YA HEMOS RECIBIDO TU SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN EN FORMATO “VALE”.

Sentimos que tu prenda de Castaño de Indias no te haya encantado pero no te preocupes que podrás canjear tu vale por otra prenda.

Para devolver la prenda, por tu parte, necesitamos que:

  • Envuelvas el producto a devolver, y lo mandes por correos certificado o mensajería, a tu elección, pero siempre con resguardo y número de seguimiento, para evitar pérdidas.
  • Incluyas una nota en el paquete que diga el número de pedido y el nombre. O vale con adjuntar el recibo de compra que enviamos siempre dentro del paquete.
  • Enviar el paquete a la siguiente dirección:
     Castaño de Indias
     C/ Zurbano 52, Local
     28010 Madrid
     919 306 426
¡Acuérdate de guardar el resguardo del envío!
Cuando recibamos tu devolución, procederemos a enviarte el cupón con el importe correspondiente.
Este cupón descuento tendrá el importe total de su compra, sin descontar absolutamente nada y añadiendo además un 10% adicional (del importe abonado) como regalo.
El vale se te enviará por correo una vez recibamos la prenda y no tendrá fecha de caducidad. Se podrá consumir en una sola vez o en varias compras hasta agotar la cantidad. Podrás canjearlo por lo que quieras y cuando quieras gozando de 10% adicional
*El 10% de regalo no se aplica en las devoluciones de prendas de Outlet